Loading...
常見問題 FAQ
🎨 設計相關
Q:我沒有設計圖,怎麼辦?
A:沒問題!您可以提供簡單想法或手繪草圖,我們設計團隊會協助您完成專業稿件,會依設計程度收取設計費用。
Q:圖片要提供什麼格式?
A:建議提供解析度300dpi以上的 PNG、AI、PDF 或 PSD 檔案,以確保印刷品質清晰。
Q:顏色會跟螢幕看起來一樣嗎?
A:因為螢幕顯色與布料印刷不同,實品顏色可能略有色差,若有特定色號需求(如Pantone色),請提前告知。
📏 尺寸與款式
Q:衣服有試穿嗎?
A:可提供樣衣借穿(部分需押金),也有詳細尺寸表可供參考,建議多人訂購時先試穿確認。
Q:尺寸選錯可以退換嗎?
A:由於為客製化商品,非瑕疵恕無法退換,請務必確認尺寸後再下單。
Q:每個款式尺寸都一樣嗎?
A:不同版型或布料會略有差異,請依每款尺寸表為準。
🖨️ 印刷與製作
Q:可以印全彩嗎?
A:可以!我們支援全彩熱轉印、抖粉印刷、網版、熱昇華等多種印法,依設計與預算推薦最適合的方式。
Q:圖案會掉色嗎?
A:正常穿著與清洗下不會,但建議低溫洗滌、反面晾曬以延長壽命。
🛒 訂購與交期
Q:最少訂購量是多少?
A:依印刷方式不同,最低量從10件,歡迎洽詢。
Q:交期多久?
A:確認稿件並付款後約 7–10 個工作天出貨,如需急件請事先告知。
Q:可以開立發票嗎?
A:當然可以,我們可提供電子或紙本發票,請下單時備註。
🔧 售後與其他
Q:收到成品不滿意怎麼辦?
A:若為瑕疵品或與確認稿不符,我們會負責重做或退款,請於收到後3日內聯繫我們。
Q:可以混搭顏色或款式嗎?
A:可混搭(如不同顏色、尺寸),但印刷圖案需一致,如需多版設計會另外報價。